Os SuperApps são aplicativos móveis que incluem uma variedade de recursos e funcionalidades, como pagamentos, mensagens, transporte, compras, saúde e muito mais. Eles foram popularizados na Ásia, especialmente na China, onde aplicativos como WeChat e Alipay se tornaram essenciais para a vida cotidiana das pessoas. Os SuperApps oferecem uma experiência de usuário conveniente, pois os usuários podem realizar várias tarefas sem precisar alternar entre vários aplicativos. Além disso, eles também podem usar dados e informações do usuário para fornecer recomendações personalizadas e ofertas relevantes.
Principais SuperApps pelo Mundo
Os maiores SuperApps atualmente são principalmente da Ásia, onde eles foram popularizados. Alguns dos maiores SuperApps incluem:
- WeChat, da China: é um aplicativo de mensagens e redes sociais que também inclui recursos como pagamentos, compras, transporte e muito mais. Ele é amplamente utilizado na China e possui mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais.
- Alipay, da China: é um aplicativo de pagamentos móveis que também inclui recursos como investimentos, seguros e compras. Ele é operado pelo gigante chinês de comércio eletrônico Alibaba e possui mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais.
- Go-Jek, da Indonésia: é um aplicativo de transporte e entregas que também inclui recursos como pagamentos, compras e saúde. Ele é popular na Indonésia e em outros países da Ásia do Sudeste.
- Grab, da Malásia: é um aplicativo de transporte e entregas que também inclui recursos como pagamentos, saúde e serviços financeiros. Ele é popular na Malásia e em outros países da Ásia do Sudeste.
Esses são apenas alguns exemplos, existem muitos outros SuperApps em todo o mundo, cada um com sua própria combinação única de recursos e funcionalidades.
Os SuperApps no Brasil
Enquanto SuperApps ainda não são tão populares no Brasil quanto na Ásia, alguns aplicativos móveis estão começando a incorporar mais recursos e funcionalidades para se tornarem SuperApps. Alguns exemplos incluem:
- PicPay: é um aplicativo de pagamentos móveis que também inclui recursos como recarga de celular, pagamento de contas e compras. Ele tem crescido rapidamente no Brasil e já tem milhões de usuários ativos mensais.
- iFood: é um aplicativo de entrega de comida que também inclui recursos como pagamentos, compras e recarga de celular. Ele é um dos aplicativos de entrega de comida mais populares do Brasil e tem parcerias com milhares de restaurantes em todo o país.
- Nubank: é um banco digital que oferece cartão de crédito, conta corrente, empréstimos e serviços de investimento. Ele tem crescido rapidamente no Brasil e já tem milhões de clientes.
- 99: é um aplicativo de transporte que oferece corridas de táxi, motorista e entrega de mercadorias, além de oferecer pagamentos e outros serviços.
Esses são apenas alguns exemplos de SuperApps que estão crescendo no Brasil, é esperado que em um futuro próximo mais empresas adotem essa estratégia para seus aplicativos e ofereçam aos usuários uma experiência mais completa e centralizada.
O que esperar dos SuperApps em 2023?
É difícil prever exatamente como os SuperApps serão em 2023, como eles estão em constante evolução e surgem novos concorrentes. No entanto, algumas tendências podem continuar a se desenvolver:
- Ainda mais integração de serviços: os SuperApps podem continuar a expandir sua gama de serviços, adicionando novos recursos e funcionalidades para tornar ainda mais conveniente para os usuários realizar várias tarefas sem precisar alternar entre vários aplicativos.
- Aumento da inteligência artificial e aprendizado de máquina: os SuperApps podem usar cada vez mais IA e aprendizado de máquina para personalizar a experiência do usuário e oferecer recomendações e ofertas relevantes.
- Aumento da concorrência: com o crescimento do mercado de SuperApps, é provável que vejamos mais concorrentes emergirem, incluindo empresas de tecnologia tradicionais e startups.
- Crescimento global: os SuperApps podem continuar a expandir-se além das fronteiras da Ásia e ganhar popularidade em outras partes do mundo.
Em conclusão, os SuperApps são aplicativos móveis que incluem uma variedade de recursos e funcionalidades, tornando conveniente para os usuários realizarem várias tarefas sem precisar alternar entre vários aplicativos. Eles são populares na Ásia, especialmente na China, onde aplicativos como WeChat e Alipay se tornaram essenciais para a vida cotidiana das pessoas. No entanto, os SuperApps também estão começando a ganhar popularidade em outras partes do mundo, incluindo o Brasil, onde aplicativos como PicPay, iFood, Nubank e 99, estão incorporando mais recursos e funcionalidades para se tornarem SuperApps. No futuro, é esperado que vejamos mais empresas adotarem essa estratégia e oferecerem aos usuários uma experiência mais completa e centralizada.
